Política de Privacidade
Política de Privacidade
AVISO DE PRIVACIDADE
Nós, da AutoFinder tecnologia, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários do nosso aplicativo e de que forma esses dados são utilizados.
Para oferecer nossos serviços, a AutoFinder tecnologia, por meio do aplicativo Checar, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. A AutoFinder tecnologia reconhece que a sua privacidade é muito importante e, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la.
Antes de explicarmos melhor como utilizamos os dados pessoais coletados, informamos abaixo alguns conceitos importantes para que você possa entender melhor nosso Aviso de Privacidade:
- Nosso Aplicativo (checar): plataforma tecnológica de realização de vistorias veiculares, de acesso restrito a empresas com contrato ativo junto à AutoFinder tecnologia.
- Dado Pessoal: toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, como nome, RG, CPF e endereço, endereço IP com geolocalização e dados financeiros e de consumo.
- Controlador dos Dados Pessoais: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operador dos Dados Pessoais: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
- Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Titular dos Dados Pessoais: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
- Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
1. Dados pessoais tratados pela AutoFinder tecnologia
1.1. A AutoFinder tecnologia poderá coletar seus dados pessoais:
- (i) por meio de cookies e tecnologias similares, quando você utiliza o aplicativo, conforme explicado em nosso Aviso de Cookies.
- (ii) quando seu acesso ao aplicativo é provisionado pela empresa contratante (nome, e-mail e número de celular);
- (iii) com o seu consentimento, para receber comunicações sobre atualizações e novidades dos nossos serviços (nome, e-mail e número de telefone celular);
- (iv) por meio de nossos canais de atendimento (chat, telefone e e-mail), a fim de que seja possível identificá-lo e atender a sua solicitação e/ou dúvida;
- (v) quando você realiza login no aplicativo, por meio da coleta do seu endereço IP.
1.2. É importante destacar que o acesso ao aplicativo Checar não é aberto ao público geral. Apenas usuários vinculados a empresas com contrato ativo junto à AutoFinder tecnologia podem utilizar o aplicativo. O provisionamento de acesso é realizado pela empresa contratante.
2. Para quais finalidades utilizamos os seus dados pessoais?
2.1. A AutoFinder tecnologia realizará o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades abaixo descritas, conforme a base legal prevista no inciso V, do artigo 7º, da LGPD (execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato):
- 2.1.1. Registrar você em nossos sistemas para que possamos fornecer os serviços disponíveis no aplicativo;
- 2.1.2. Identificar você e contatá-lo a respeito das vistorias veiculares realizadas ou de qualquer outra funcionalidade do aplicativo que você utilize;
- 2.1.3. Atender você por meio de nossos canais de atendimento, caso seja necessário solucionar dúvidas e/ou atender suas solicitações;
- 2.1.4. Permitir que as vistorias veiculares realizadas por meio do aplicativo sejam devidamente registradas e concluídas.
2.2. Para as finalidades abaixo, a AutoFinder tecnologia utilizará seus dados pessoais, conforme a base legal prevista no inciso IX, do artigo 7º, da LGPD (legítimo interesse):
- 2.2.1. Validar e autenticar sua identidade para acesso ao aplicativo;
- 2.2.2. Criar um ambiente seguro e confiável para os usuários do aplicativo;
- 2.2.3. Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais com o objetivo de oferecer serviços mais personalizados a você;
- 2.2.4. Enviar comunicações relativas aos nossos serviços por diferentes canais, tais como: e-Mail, WhatsApp, SMS e telefone, quando você já é usuário do aplicativo;
- 2.2.5. Apoiar e promover as atividades da AutoFinder tecnologia;
- 2.2.6. Defender e/ou reivindicar os direitos da AutoFinder tecnologia em processos administrativos e/ou judiciais de qualquer natureza;
- 2.2.7. Permitir que os usuários do aplicativo possam reivindicar seus direitos.
2.3. A AutoFinder tecnologia utilizará seus dados pessoais para que sejam cumpridas obrigações legais e/ou regulatórias as quais esteja sujeita. Assim, poderá armazenar e/ou transmitir dados pessoais ao órgão ou autoridade que a legislação aplicável determinar, nos termos do inciso II, do artigo 7º, da LGPD, em especial:
- 2.3.1. Para prestar informações e/ou fornecer documentos à Junta Comercial do Estado de São Paulo – JUCESP e demais Estados que atuamos;
- 2.3.2. Para cumprir as obrigações impostas nos regimes tributários federal, estadual e municipal;
- 2.3.3. Para cumprir ordens judiciais e/ou ofícios expedidos pelo Poder Judiciário, e
- 2.3.4. Para cumprir ordens expedidas por órgãos administrativos do Poder Público, tais como Receita Federal e Secretarias da Fazenda.
2.4. Para as finalidades abaixo, a AutoFinder tecnologia utilizará seus dados pessoais, desde que mediante o seu consentimento prévio, conforme a base legal prevista no inciso I, do artigo 7º, da LGPD:
- 2.4.1. Enviar e-mails que podem informar sobre atualizações do aplicativo, novos serviços ou sobre novidades da AutoFinder tecnologia;
- 2.4.2. O consentimento dado por você para a finalidade descrita no item 2.4.1, acima, poderá ser retirado, a qualquer momento, por meio do próprio e-mail que você recebeu ou através de e-mail a ser enviado para: [email protected], o qual deverá informar sobre sua intenção de revogar o consentimento dado.
3. Como compartilhamos seus dados pessoais?
3.1. A AutoFinder tecnologia poderá compartilhar seus dados pessoais com:
- (i) órgãos públicos e/ou autoridades em decorrência de obrigações legais;
- (ii) as empresas contratadas para viabilizar todos os serviços que disponibilizamos a você;
- (iii) a empresa contratante à qual você está vinculado, no contexto das vistorias veiculares realizadas por meio do aplicativo.
3.2. Todas as contratações de empresas que sejam necessárias para viabilizar os serviços disponibilizados por nós são realizadas através de instrumentos contratuais que contêm cláusulas específicas de privacidade e proteção de dados, a fim de assegurar que seus dados pessoais sejam utilizados apenas para finalidades específicas e que sejam mantidos com segurança. Este cuidado se revela ainda mais forte nos casos em que estas empresas forem consideradas como Operadoras de dados pessoais.
4. Onde seus dados pessoais podem ficar armazenados e por quanto tempo?
4.1. Os dados pessoais coletados por meio do aplicativo ficarão armazenados em data centers localizados no Brasil e Estados Unidos da América, tendo em vista que a AutoFinder tecnologia utiliza provedor de e-mail e serviços de computação em nuvem das empresas Microsoft, Google e Amazon Web Services.
4.2. É importante destacar que as empresas mencionadas no item 4.1, acima, adotam avançadas técnicas para garantir a proteção de seus dados pessoais.
4.3. Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo que for determinado na legislação aplicável.
4.4. Caso você seja usuário do aplicativo Checar, deverá estar ciente de que seus dados pessoais ficarão armazenados por pelo menos 05 (cinco) anos a contar do encerramento do contrato da empresa à qual você está vinculado, tendo em vista obrigações impostas pela legislação tributária e regulatória aplicável.
5. Proteção de Dados Pessoais
5.1. A AutoFinder tecnologia está comprometida em adotar as melhores práticas e a tomar todas as medidas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação não autorizada ou destruição de seus dados pessoais.
5.2. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados pela AutoFinder tecnologia. Entre as medidas de segurança adotadas estão a implementação de controles de acesso a sistemas e ambientes de tratamento de dados, técnicas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), entre outros controles de segurança da informação.
5.3. A AutoFinder tecnologia se esforça para proteger a privacidade de seus dados pessoais, porém não podemos garantir total segurança. Usos não autorizados de seus dados pessoais por terceiros, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da AutoFinder tecnologia e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a AutoFinder tecnologia, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail: [email protected].
6. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
6.1. Como titular de dados pessoais, você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, conforme abaixo:
- 6.1.1. Confirmação da existência de tratamento: permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência do tratamento de seus dados pessoais;
- 6.1.2. Acesso aos dados pessoais: permite que você requisite e receba uma cópia dos dados pessoais que porventura sejam tratados pela AutoFinder tecnologia;
- 6.1.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: caso você identifique alguma incorreção ou imprecisão nos seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para corrigi-los;
- 6.1.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação: permite que seja requerida a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais da nossa base. Todos os dados pessoais coletados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos nossos servidores caso seja possível e requisitado por você.
- 6.1.5. Portabilidade: obter acesso aos dados pessoais que são tratados pela AutoFinder tecnologia em formato estruturado e interoperável;
- 6.1.6. Revogar ou não fornecer o consentimento: Você tem o direito de revogar o seu consentimento ou, se for o caso, de não nos fornecê-lo e ser informado sobre as consequências da negativa. Em alguns casos, é possível que da negativa decorra a impossibilidade de lhe prover determinados produtos ou serviços;
- 6.1.7. Revisão de decisões automatizadas: Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado dos dados pessoais e de receber informações claras e adequadas a respeito dos critérios utilizados na decisão, desde que essas informações não violem qualquer segredo comercial da AutoFinder tecnologia;
- 6.1.8. Oposição ao tratamento: Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento de dados pessoais, como, por exemplo, o envio de comunicações e novidades, e
- 6.1.9. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento: caso você tenha dado o seu consentimento para uma finalidade de tratamento, você pode requisitar a eliminação dos dados pessoais que armazenamos até então.
6.2. Você poderá exercer os direitos previstos acima, mediante solicitação para o seguinte e-mail: [email protected]
6.3. A AutoFinder tecnologia poderá solicitar informações específicas para confirmar sua identidade e garantir a possibilidade de que você possa exercer os seus Direitos. Esta é uma medida de segurança para assegurar que os seus dados não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha legitimidade para recebê-los.
6.4. Os seus direitos como titular de dados pessoais não são ilimitados e, por isso, apresentamos abaixo algumas situações que podem levar à negativa total ou parcial deles:
- (i) preservação de segredo de negócio e propriedade intelectual da AutoFinder tecnologia;
- (ii) violação de direitos e liberdades de terceiros;
- (iii) as informações estão anonimizadas e, portanto, não são dados pessoais;
- (iv) obstrução à lei e justiça;
- (v) o pedido não pode ser atendido, pois contraria Leis ou regulamentos aplicáveis à AutoFinder tecnologia.
7. Contato com o DPO
Para quaisquer dúvidas e esclarecimentos, entre em contato com o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO), através do e-mail: [email protected].
8. Atualizações deste Aviso
Este Aviso de Privacidade poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer momento, a fim de refletir as práticas e os deveres da AutoFinder tecnologia em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.